Гарантийный талон вы получаете вместе с доставленным товаром. На весь ассортимент продукции распространяются гарантийные обязательства в соответствии с Законодательством РФ: бесплатное гарантийное обслуживание в авторизованных производителем сервисных центрах (их адреса и телефоны вы можете найти в разделе "Установка" и "Партнеры"). Неисправности (дефекты), возникшие в течение срока гарантии (устанавливается производителем, и составляет обычно 1-2 года) при условии соблюдении правил эксплуатации, устраняются бесплатно. В случае обнаружения скрытых дефектов мы можем при наличии акта гарантийной мастерской бесплатно заменить вам товар на аналогичный или, при отсутствии данного товара на складе, возвратить уплаченные Вами деньги в течение 14 дней со дня покупки (за вычетом стоимости доставки товара). Это условие, в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителя", не выполняется в случае, если товар относится к технически сложным товарам, а также, если товар находился в употреблении, нарушена упаковка, имеются механические повреждения и т.д. Поскольку товары, представленные в нашем магазине в своем большинстве относятся к группе технически сложных, необходимо при получении товара тщательно проверить его целостность, работоспособность и комплектность. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителя" товар может быть принят магазином под расписку для проведения технической экспертизы сроком до 20 дней. Стоимость доставки товара до и от сервисного центра в течение срока гарантии, в случае осуществления ее курьерской службой, оплачивается заказчиком. Срок осуществления ремонта - 20 дней, исключая время транспортировки.
Настоящие Гарантийные обязательства не распространяются на:
- Периодическое обслуживание, ремонт, замену частей в связи с их нормальным износом; любые адаптации и изменения товара без предварительного письменного согласия Геотрейд Электроникс
- Ущерб в результате неправильной эксплуатации (использование товара не по назначению или не в соответствии с инструкцией по эксплуатации и др.), несанкционированного ремонта, несчастных случаев, удара молнии, затопления, пожара и иных причин, находящихся вне контроля Геотрейд Электроникс
- Ущерб в результате транспортировки, (за исключением случаев, когда она производится курьерской службой Геотрейд Электроникс) дефектов оборудования с которым использовался товар являющийся предметом Гарантийных обязательств.
|